Какие из перечисленных показателей наиболее релевантны для оценки эффективности PR-кампании в социальных сетях?

Для оценки эффективности PR-кампании в социальных сетях наиболее релевантны следующие показатели: 1. **Тональность упоминаний (нейтральная, позитивная, негативная)** — помогает понять отношение аудитории к бренду или кампании. 2. **Вовлеченность (ER, Engagement Rate)** — ключевой показатель того, как аудитория взаимодействует с контентом (лайки, репосты, комментарии). 3. **Охват уникальной аудитории (Unique Reach)** — показывает количество реальных людей, которые увидели контент PR-кампании. Эти метрики напрямую отражают репутационные эффекты и интерес аудитории, что является главной целью PR. Частота контакта (Frequency) чаще относится к охватным рекламным кампаниям, а CPC (Cost Per Click) — к performance-маркетингу (оценке эффективности платной рекламы, а не PR в чистом виде).