Вопрос:

4. Семиклассник Игорь решил открыть электронный кошелек, чтобы копить деньги на новый велосипед. На сайте сервиса было написано, что открытие и обслуживание кошелька абсолютно бесплатны. Однако при первом же переводе карманных денег от родителей с кошелька списали комиссию в размере ста рублей. Из детальных условий, спрятанных в самом конце длинного пользовательского соглашения, выяснилось, что бесплатным кошелек является только при балансе от десяти тысяч рублей. Какое право Игоря как потребителя финансовых услуг было нарушено?

Фотография
Фотография

Ответ ассистента

Правильный ответ: **Право потребителя на получение необходимой и достоверной информации об услуге.** **Объяснение:** Согласно закону "О защите прав потребителей", исполнитель обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию об услугах, обеспечивающую возможность их правильного выбора. Скрытие важных условий (таких как условия бесплатности обслуживания) в конце длинного текста вводит потребителя в заблуждение, что является прямым нарушением этого права.

Другие решения

Что ещё задавали пользователи