ГДЗ по английскому языку 8 класс Баранова Starlight Углубленный уровень страница - WB2

### Ответ Соответствие разговорных (неформальных) выражений из письма и их официальных (формальных) эквивалентов: | Неформальное выражение (Informal) | Официальный эквивалент (Formal) | | :--- | :--- | | **I want to complain about / I'm writing to tell you about** | **7** I am writing to complain about | | **a lot of problems with what I ordered** | **6** a number of problems with the order. | | **even though your ad said** | **1** despite the fact that your advertisement stated | | **I want you to** | **3** I would like you to | | **right away / straight away** | **5** as soon as possible | | **I want my postage money back** | **4** I expect the postage to be refunded. | | **I think you should say sorry for the trouble** | **8** I would appreciate an apology for the inconvenience. | | **Write back soon! / Hope to hear from you soon.** | **2** I look forward to a prompt reply. | --- ### Объяснение При написании официального электронного письма или письма-жалобы (*Letter / Email of Complaint*) важно соблюдать правила официального стиля (*formal style*): 1. **Цель письма (Opening):** * *Разговорный вариант:* `I'm writing to tell you...` * *Официальный вариант:* **I am writing to complain about...** (*Я пишу, чтобы выразить жалобу по поводу...*). 2. **Описание проблем:** * *Разговорный вариант:* `a lot of problems with...` * *Официальный вариант:* **a number of problems with the order** (*ряд проблем с заказом*). Используется более академическое существительное *a number of* вместо *a lot of*. * *Разговорный вариант:* `even though your ad said...` (сокращение *ad* недопустимо в официальном письме). * *Официальный вариант:* **despite the fact that your advertisement stated** (*несмотря на то, что в вашей рекламе было указано*). 3. **Требования и просьбы:** * *Разговорный вариант:* `I want you to...` (звучит слишком прямолинейно и невежливо). * *Официальный вариант:* **I would like you to...** (*Я бы хотел, чтобы вы...* — вежливая форма). * *Разговорный вариант:* `right away / quickly` * *Официальный вариант:* **as soon as possible** (*как можно скорее*). * *Разговорный вариант:* `I want my postage money back` * *Официальный вариант:* **I expect the postage to be refunded** (*Я ожидаю возврата стоимости почтовых расходов* — использование пассивного залога *to be refunded*). 4. **Извинения и завершение:** * *Разговорный вариант:* `Say sorry for the trouble` * *Официальный вариант:* **I would appreciate an apology for the inconvenience** (*Я был бы признателен за извинения за доставленные неудобства*). * *Разговорный вариант:* `Write back soon` * *Официальный вариант:* **I look forward to a prompt reply** (*С нетерпением жду вашего скорого ответа* — стандартная устойчивая заключительная фраза).