Итоговый зачетный тест по дисциплине "Основы профессионального общения"

Привет! Давай разберем вопросы твоего теста по дисциплине «Основы профессионального общения». Вот правильные ответы на задания: **Вопрос 1** Ответ: 1 — наука о морали. **Вопрос 2** Ответ: 1 — система этических ценностей, которые признаются человеком. **Вопрос 3** Ответ: 1 — моральное осознание человеком своих действий, благодаря чему мы контролируем свои поступки и даем оценку своим действиям. **Вопрос 4** Ответ: 1 — осознание добросовестного исполнения своих обязанностей. **Вопрос 5** Ответ: 1 — манера поведения (в контексте общепринятых норм). **Вопрос 6** Ответ: 2 — этикет. **Вопрос 7** Ответ: 1 — деловой этикет. **Вопрос 8** Ответ: 1 — культура речи. **Вопрос 9** Здесь перечислены основные требования к телефонному разговору (лаконичность, информативность, отсутствие повторов, вежливость, четкость речи). Все эти пункты верны для делового общения.